זום מציגה 45 ׳סוכני׳ AI ויכולות בינה חדשות – ״קפיצת מדרגה בשיפור הפרודוקטיביות ושיתוף הפעולה בעבודה בפלטפורמה״

זום מציגה 45 ׳סוכני׳ AI ויכולות בינה חדשות – ״קפיצת מדרגה בשיפור הפרודוקטיביות ושיתוף הפעולה בעבודה בפלטפורמה״
אילוסטרציה. קרדיט: זום

יכולות ה-AI המתוגברות ישולבו בכל חלקי המערכת, כולל ב-Zoom Meeting, Zoom Phone, Zoom Team Chat, Zoom Docs ו-Zoom Contact Center. המשתמשים יוכלו מעתה להספיק יותר, לבצע את עבודתם בצורה הטובה ביותר ולחזק מערכות יחסים עם משתמשים אחרים.

זום חשפה למעלה מ- 45 חידושי יכולות ותוספות בינה מלאכותית לכל אורך הקו בכל מרכיבי הפלטפורמה הפופולרית, החל מ-Zoom Team Chat, Zoom Docs ועד ה-Zoom Contact Center.

 

לדברי סמיטה השיים, מנהלת המוצר הראשית בזום, ה״עוזר האישי״ שפיתחה החברה, ה- AI Companion, עובר כעת קפיצת מדרגה משמעותית באופן שבו יתרום לשיפור הפרודוקטיביות ושיתוף הפעולה של עובדים. "אנו מספקים ערך מוסף ללקוחות שלנו באמצעות סוכני AI שפותרים בעיות אמיתיות של לקוחות, ועוזרים להם להתחבר, לשתף פעולה ולהספיק יותר, והכל בתוך פלטפורמת זום שהמשתמשים שלנו בוטחים בה ואוהבים כל כך".

סמיטה השיים. קרדיט: זום

יכולות הבינה המלאכותית של ה- AI Companion שודרגו לכל אורך הקו:

 

AI Companion יעזור למשתמשים להספיק יותר על ידי ביצוע פעולות בשמם וניהול פעולות מרובות שלבים, עם הידע באילו סוכנים וכישורים להשתמש, תוך שימוש ביכולות נימוק (reasoning)  וזיכרון מכונה כדי לקבל החלטות, לפתור בעיות מורכבות וללמוד עם הזמן.

 

סוכני כישורי פעולה (agentic skills) חדשים נוספים כוללים ניהול לוחות שנה, כדי לסייע בתזמון פגישות, יצירת קליפים מהירה, סיוע בכתיבה ליצירת מסמכים מתקדמת ועוד.

 

AI Companion יורחב גם לסוכנים מיוחדים המפעילים את Zoom Business Services. לשירות עצמי של לקוחות, Zoom Virtual Agent ממנף כישורי זיכרון ונימוק כדי לספק שיחות אמפתיות. עם AI Studio, משתמשים יכולים ליצור ולפרוס ללא מאמץ סוכנים וירטואליים הניתנים להתאמה אישית. משתמשי Zoom Revenue Accelerator יוכלו גם הם ליהנות מסוכן ייעודי מיוחד למכירות כדי לסייע בהגדלת ההכנסות באמצעות יעילות תהליכים וחיזוק הקשר עם לקוחות פוטנציאליים.

 

בקרוב, משתמשים יוכלו להוסיף סוכני צד שלישי וליצור סוכנים מותאמים אישית משלהם עם מערכי כישורים ספציפיים כדי לתת מענה לצרכים ייחודיים, דוגמת ייעול בקשות להצעות מחיר (RFP) למכירות או בקשות שירות IT ומשאבי אנוש. AI Companion יידע מתי לעבוד עם סוכני צד שלישי ומותאמים אישית כדי לבצע פעולות ולהשלים משימות.

 

תוסף Custom AI Companion יאפשר לארגונים ליצור תבניות פגישה מותאמות אישית ומילונים מותאמים אישית עם אוצר מילים ייחודי לעסק או לתעשייה שלהם, לשלב מידע ממקורות הנתונים שלהם, כולל יישומי צד שלישי תואמים, ולהשתמש ב-AI Studio כדי להרחיב את הידע והכישורים של AI Companion כדי לסייע בהנעת החלטות ופעולות ולהשלים משימות.

 

למשתמשים תהיה גישה למאמן AI דיגיטלי אישי ותבניות סיכומי פגישה מותאמות אישית שיאפשרו לבנות סיכומי פגישה, או מקרי שימוש ספציפיים. למשתמשים תהיה גם גישה לאווטארים מותאמים אישית עבור Zoom Clips כדי לעזור להרחיב את יצירת קליפי הווידאו ולהימנע מצילומים מרובים על ידי שימוש באווטאר מותאם אישית שנוצר על ידי AI כדי ליצור קליפים עם סקריפט שסופק על ידי משתמש.

 

עם כישורי הפעולה חדשים, AI Companion יכול לעזור למשתמשים להספיק יותר, לזהות ולבצע משימות, לנהל פגישות ועוד.

 

Zoom AI Companion ממשיך להיכלל ללא עלות נוספת עבור לקוחות עם השירותים בתשלום בחשבונות המשתמש שלהם ב-Zoom.

מאמרים נוספים
תם מבצע תיק לכל ילד: מאות ילדים ממשפחות נצרכות יחלו את שנת הלימודים עם ציוד חדש
ראשי עמותת סל"ע , עשרות המתנדבים, בהם עובדי חברת בזק...
רשת הלב הכחול יוצאת במבצע FINAL SALE על קולקציות הקיץ
רשת הלב הכחול, המתמחה בהנעלת נוחות אופנתית לנשים ולגברים, פותחת...
פחות רעש, יותר נוכחות. ניין ווסט מציגה: סניקרס בגרסה ספורטיבית וקלאסית VEGEN – טבעוניות, ללא שימוש במוצרים מן החי
מותג האופנה הנשי והאהוב Nine West מציג את פרשנותו לסניקרס...
פריחה בסטייל: רשת ALDO משיקה את קולקציית FLOWERS SUMMER נעליים ואקססוריז חגיגית עם הדפסי פרחים ופרפרים בגוונים עדינים, רומנטיים וטקסטורות קייציות
מותג האופנה הבינלאומי ALDO משיק קולקציה חדשה וחגיגית במיוחד:  SUMMER...
נולדה לשטח, מתאימה גם ליום־יום
מותג ההנעלה הברזילאי העולמי ADRUN, הפועל במעל ל־60 מדינות בעולם...
שני מתדלקים נוספים לצה״ל: משרד הביטחון יחתום עם הממשל האמריקני על רכש מטוסי התדלוק החמישי והשישי של חיל האוויר, מתוצרת חברת בואינג
מנכ״ל משרד הביטחון, אלוף (מיל׳) אמיר ברעם, הנחה את משלחת...
להציל חיים בעשרה שקלים: עמותת אור ירוק, דור אלון ופריסבי למען בטיחות ילדי ישראל
300 בני אדם נהרגו בתאונות דרכים מתחילת שנת 2025, עליה...
הנעלה שקולעת בול לטרנד הכי חם של העונה
רשת נעלי הנוחות הלב הכחול, מהוותיקות והמובילות בישראל בתחום הנוחות...
השעון האייקוני בכל הזמנים חוזר בדיוק בזמן לפתיחת שנת הלימודים
ענקית השעונים היפנית CASIO מציגה לקראת החזרה ללימודים את אחד...
רגע לפני שהאבטיח נעלם מהדוכנים - כדאי לדעת למה הוא כל כך חשוב לגוף שלנו
באדיבות: חלי ממן, רשת תמיכה לאורח חיים בריא הקיץ בישראל...
דילוג לתוכן