דיקלה קלמר , תושבת רחובות, מונתה לשמש שגרירה של מרכזי יה"ל – מרכזי ייעוץ, הכוונה וליווי לבני משפחות של מתמודדי נפש לפני כשנה. עבור קלמר, המינוי אינו תפקיד סמלי. זהו חיבור עמוק ומשמעותי שמגיע מתוך סיפור חיים אישי, כאם לשני בנים שמתמודדים עם קשיים נפשיים.
"ההתמודדות של בן משפחה עם קושי נפשי היא לא רק שלו – היא שלנו, של הסובבים אותו. זה קושי יומיומי, לעיתים קרובות בשקט, בלי ידע, בלי תמיכה, ובלי שמישהו ישאל אותנו אם גם אנחנו צריכים עזרה", היא אומרת.
הסיפור שלה מתחיל כבר בילדות של בנה הבכור, שעבר התעללות קשה בגן בגיל חמש וחצי – חוויה שהשפיעה עליו לאורך כל חייו. בבית הספר החלו קשיים, ובגיל ההתבגרות אובחן בטעות עם סכיזופרניה. הוא קיבל טיפול, אך זה לא עזר. במשך שנים סבל מחרדות קשות, הסתגר בבית וחווה התקפי דיכאון וחרדה. רק בגיל 20 התברר כי הוא סובל מפוסט טראומה, חרדות ודיכאונות, גם בנה הצעיר חווה טראומה ומאז סובל מהתקפי חרדה המלווים אותו עד היום.
לפני שהכירה את מרכזי יה"ל, עברה קלמר שנים ארוכות של בדידות והתמודדות בלתי נגמרת. ההיכרות עם יה"ל שינתה את חייה, וכשנפתחה האפשרות להפוך לשגרירה – היא ראתה בכך שליחות. "זו הדרך שלי להחזיר, ולהיות שם בשביל אחרים – כדי שלא יחוו את כל מה שאנחנו עברנו לבד."
קלמר מספרת שהיא שמחה להרחיב את המעגלים בהם היא פוגשת אנשים שונים שהיא מחברת למרכזי יה"ל. היא מספרת : "לפני כחודשיים, בדרכי להרצאה באשדוד, ביקשתי עזרה בהכוונה למרכז יה"ל. אישה שהייתה באותו כיוון ליוותה אותי ושאלה: 'מה זה מרכז יה"ל?'
סיפרתי לה, והיא סיפרה לי שיש לה בן מתמודד – והם לא מקבלים שום עזרה. מתמודדים לבד.זה העלה בי דמעות. שלפתי פלאייר מהתיק ומסרתי לה. אמרתי לה: "תתקשרי לשם. תקבלי עזרה. אל תישארי לבד.". מאז אותה פגישה, קלמר מקפידה להחזיק עותקים של פלאיירים בתיק וברכב, לכל מקרה שיזדמן.
שבוע לאחר מכן, כשבסופרמרקט, בשיחה עם קופאית, עלה שוב אותו סיפור מוכר.גם לה יש בן מתמודד. גם היא לא שמעה על יה"ל. גם היא לבד. אמרתי לה את אותו משפט. תתקשרי. אל תישארי לבד."
המפגש האחרון התרחש רק לאחרונה – בבית חולים, בלילה. קלמר המתינה לבנה שסיים בדיקה רפואית, ולידה ישבה אישה חרדית צעירה. בשיחה שהתפתחה ביניהן, היא שיתפה שיש לה בן משפחה מתמודד. היא הכירה מרכז אחד – מילם – אך לא פנתה, כי חששה להיחשף בתוך הקהילה הסגורה שבה היא חיה. ספרתי לה על הסניף בראשון לציון, והיא אמרה שזה מספיק רחוק – כך שתוכל לפנות אליו בלי שיידעו. נפרדנו, ואני רק קיוויתי בלב שהיא באמת תעשה את זה."
בדרך חזרה לרכב, קלמר הרגישה עצב – אבל גם תקווה. "יש כל כך הרבה משפחות שזקוקות לעזרה ולא יודעות בכלל שיש להן לאן לפנות. אם אני יכולה להיות האדם שמספר להן, שמדליק את האור הזה – אז בשביל זה אני כאן." והיא מסיימת "זו המשמעות האמיתית של להיות שגרירת יה"ל – להקשיב, לראות, ולזכור שאף אחד לא אמור להתמודד לבד.".
עמותת איכות בשיקום, מפעילה שבעה מרכזי ייעוץ ותמיכה לבני משפחה של מתמודדים בערים: ראשון לציון, חדרה, כפר סבא, ירושלים, אשקלון, חיפה ואשדוד. בנוסף, העמותה מפעילה מגוון מסגרות שיקום בקהילה, בהן הוסטלים, דיור מוגן ותעסוקה נתמכת, מתוך מטרה לאפשר לאנשים המתמודדים עם מגבלה נפשית חיים משמעותיים, עצמאיים ומשולבים בקהילה.
