חביבת הקהל, דו״ח גרטנר: זום זכתה בתואר "בחירת הלקוחות" לשנת 2025

חביבת הקהל, דו״ח גרטנר: זום זכתה בתואר "בחירת הלקוחות" לשנת 2025
זום חביבת הקהל בגרטנר יולי. צילום: זום

דו״ח חדש של חברת הייעוץ והמחקר גרטנר,  קבע כי זום היא "הבחירה מועדפת על ידי הלקוחות" (Customers’ Choice) לשנת 2025, בקטגוריית תקשורת אחודה כשירות UCaaS)).

על פי גרטנר, ספקים הזוכים להכרה בתואר היוקרתי במסגרת דו״ח 'קול הלקוח' (Peer Insights), הם אלו שבולטים בשוק בחוויה הכוללת שהם מספקים ללקוחות כמו גם בעניין ובאימוץ של הפלטפורמה בקרב משתמשים.

בזום מאמינים כי הכרה זו מדגישה את מחויבותה של החברה לספק פלטפורמת עבודה פתוחה במודל AI, באמצעות Zoom Workplace ו-Zoom Phone, המסייעת למשתמשים להספיק יותר, לבצע את עבודתם על הצד הטוב ביותר ולחזק קשרים.

Zoom Workplace מאחדת יכולות תקשורת, תזמון, פרודוקטיביות, ניהול סביבת עבודה, מעורבות עובדים ויכולות AI לחוויה אינטואיטיבית אחת. הפלטפורמה תוכננה לא רק כדי לתמוך בעבודה היברידית, אלא כדי לקדם אותה.

Zoom Phone מציע לעסקים פשטות ופונקציונליות מודרנית, כשהוא מעצים סגנונות עבודה דינמיים ותקשורת בתוך צוותים היברידיים. השירות, הזמין כתוסף ללקוחות זום קיימים (בתשלום), תומך בשיחות נכנסות ויוצאות, ומאפשר לארגונים להחליף מערכות מרכזייה (PBX) מדור קודם ולאחד את צורכי התקשורת שלהם על גבי פלטפורמה אחת מבוססת AI ב-Zoom Workplace.

על פי זום, מיקומה של החברה בדו״ח מדגיש את מעמדה כספק מהימן ומועדף בשוק ה-UCaaS.

למידע נוסף על Zoom Workplace ו-Zoom Phone, בקרו

זום חביבת הקהל בגרטנר יולי. צילום: זום

Gartner, Inc. Voice of the Customer for UCaaS. Peer Contributors. 26 June 2025.

GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved. PEER INSIGHTS is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates and is used herein with permission. All rights reserved.

Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences with the vendors listed on the platform, should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

The GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS’ CHOICE badge is a trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates and is used herein with permission. All rights reserved.

מאמרים נוספים
Rock Your Loafers: המוקסינים מקבלים טוויסט רוקיסטי בסתיו
מותג ההנעלה הספרדי GIOSEPPO, הנמכר בבלעדיות ברשת הנעלת הנוחות הלב...
שיתוף פעולה מרגש: תור גרופ נציגת לגו בישראל מצטרפת לחודש המודעות לסרטן השד ותורמת לאגודה למלחמה בסרטן
לרגל חודש המודעות הבין-לאומי לקידום המאבק בסרטן השד, חברת תור...
We Will Dance Again - מיצג הזיכרון של קהילת הנובה מגיע לראשונה לאירופה
ב־7 באוקטובר 2025, במלאת שנתיים לטבח, ייפתח לציבור בברלין מיצג...
הצהרת סטייל: רשת גלי משיקה קולקציית סניקרס עדכנית לנשים לסתיו חורף 2025-2026
עונת המעבר כבר כאן וזה הזמן המושלם להתחדש, את הסנדלים...
רשת JACK KUBA למען הקהילה: לרגל חודש המודעות לסרטן השד, חלק מהכנסות הפריטים הוורודים שימכרו במהלך חודש אוקטובר יתרם לעמותת "חלאסרטן"
לרגל חודש המודעות לסרטן השד, שחל בחודש אוקטובר, יוצאת רשת...
מהמערב הפרוע עד המסלול: קולקציית הדנים החדשה של H&O נחתה בישראל
מותגים בינלאומיים לצד מותגי הבית מתכתבים עם הטרנדים הלוהטים בעולם...
מפסלים חיים בצפון, פסטיבל אתגרים ועד מוזיאון פופ-אפ: אטרקציות חינם לחול המועד סוכות
מדריך לאירועי החג ברחבי הארץ: פסטיבלים ויראליים עם כוכבי רשת,...
יישור שיניים אינויזליין
הדרך השקופה לחיוך מושלם
מהו יישור שיניים אינויזליין? יישור שיניים אינויזליין הוא שיטה מתקדמת ליישור...
רשת H&O עולה בקמפיין משפחתי ששם במרכז את הדנים ויחשוף מגוון מותגים מובילים בעולם לצד מותגי הבית היקף ההשקעה בקמפיין נאמד ב : 1 מיליון ש"ח
רשת האופנה H&O עולה בקמפיין אסטרטגי בתחום אופנת הדנים, במסגרתו...
נעליים ללא עור ועם הרבה סטייל מותג ההנעלה הגרמני JANA הבלעדי רשת הלב הכחול מציע אלטרנטיבה טבעונית ואופנתית ליום כיפור ולשגרה
לקראת יום כיפור, רשת נעלי הנוחות הלב הכחול מציגה את...
דילוג לתוכן